返金ポリシー

■商品不良、商品間違いをのぞき、 お客様都合による交換・キャンセルは承っておりません。ご返品いただいた上、改めてご注文下さい。

ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さいませ。

■また、事前の連絡なしでご返送いただいた場合はご返金いたしかねます。 あらかじめご了承下さいませ。

■商品の色·質感等につきまして、なるべく実物に近い画像を掲載させて頂いておりますが、 お客様がご覧になるモニターや端末等の環境によって見え方異なります。予めご了承下さい。

 

■破損・汚損・不良のご対応について

配送梱包には充分に注意しておりますが、配送途中の事故により、お届けした商品が「破損、汚損」していることも考えられます。万一、破損等がございましたら、新品と交換差し上げますので、お手数ではございますが商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

 

■品違い・数量不足のご対応について

商品ピッキング、梱包時チェックには充分に注意しておりますが、人為的なミスにより欠品等もお恥ずかしながら過去に例がございます。万一、ご注文商品内容と違う場合はお手数ですがご一報くださいませ。品違いの場合は交換を、数量不足の場合は再発送させて頂きます。

 

■ご連絡時に下記の情報をご用意いただくとスムーズにご対応させていただけます

1. お名前

2. ご注文番号

3. 破損汚損している商品と、その状態について。

4. 引き取り交換に伺ってもよいご都合の良い日程と、時間帯。